公司简介：

　　同程品牌始创于2004年，是中国领先的专业休闲旅游预订平台。艺龙：1999年中国领先的在线旅游服务提供商。2017年，同程网络与艺龙旅行完成历史性融合2020年，同程艺龙更名为同程旅行我公司倡导以人为本，尊贤重仕的企业文化，希望和员工共同发展、共同进步。现诚邀有贤之士加盟，与我公司共谋美好未来。

　　岗位介绍

　　一、项目储备干部（50名）

　　安徽省马鞍山市/大专及以上

　　需求专业：

　　电子商务/市场营销/计算机应用/旅游管理/酒店管理/数据信息

　　岗位职责:

　　1.负责处理客人/前端提交的国内机票退票订单，能按正确退票费用/退票类型/退票途径/退票材料进行审核；

　　2.针对异常订单，需及时回电客人，对客人传达正确的退票政策，并提供解决方案，解决客户问题；

　　3.熟悉各航空公司退改政策，熟悉国内机票操作流程，熟悉OTA平台政策及后台操作；

　　4.通过良好的服务态度，维护与客户之间的关系，树立品牌形象。

　　岗位要求:

　　1、学历大专及以上，具备较强的学习能力，有独立分析以及解决问题的能力;

　　2.普通话标准，具有良好的语言表达能力和沟通能力；

　　3.具备基础的电脑操作能力，中文打字40字/分钟以上；

　　4.具有良好的抗压性，能够接受倒班制工作模式；

　　5.有客户/服务/机票类工作经验者优先。

　　福利待遇：

　　1、五天八小时周末双休

　　2、包住（水电费自理）

　　3、吃学校食堂（补贴）

　　4、底薪2200元/月，加班按国家标准平时1.5倍，双休2倍，节假日3倍，同工同酬。

　　联系方式：

　　联系人：许经理

　　联系电话：18358406500

　　联系邮箱：605906373@qq.com